Apple Raih Peringkat Pertama Dalam Hal Pelayanan Pelanggan versi Laptop Mag

Apple merupakan salah satu perusahaan yang menjaga benar - benar privasi pengguna perangkat milik mereka. Buktinya, mereka sampai tidak mau membeberkan data di iPhone teroris kepada FBI karena menganggap melanggar privasi pengguna perangkat milik mereka. 

Tidak hanya memberikan rasa aman. Apple juga akan menghadirkan pengalaman aftersales yang baik dalam hal bantuan layanan pelanggan (customer service) melalui web atau telepon dengan respon yang cepat. Jadi, semua pengguna perangkat/layanan Apple dapat  menanyakan apapun masalah dan pertanyaan seputar perangkat milik mereka (tentunya).

Berdasarkan laporan dari Laptop Mag yang melakukan perangkingan terhadap layanan pelanggan dari perusahaan teknologi (yang memproduksi laptop) di dunia. Apple ternyata meraih peringkat satu loh! Dari skala 100, Apple mendapatkan poin 93. Rinciannya, Web score: 56 (maks. 60) dan Phone score: 37 (maks. 40). Poin tertinggi tersebut didapatkan oleh Apple, karena mereka memiliki layanan pelanggan yang sangat baik. Kemudian, yang menjadi nilai plus adalah mereka menerima dan membalas pesan melalui Twitter juga dengan akurat dan cepat. Waktu itu mimin pernah kirim pesan ke Apple Support di Twitter kira - kira 10 menitan udah di bales sama mereka. GGWP Apple.

If Apple wants to improve its support, it should ensure support techs learn about all of the new features so that they can give completely accurate answers to questions on topics such as iCloud Documents. Its Twitter account could also improve by providing answers directly, instead of linking to posts where the content is found. Overall, though, Apple offers the best support of any laptop manufacturer, as it has for many years.

Kemudian untuk posisi setelah Apple adalah Acer yang berhasil mendapatkan 88 poin. Di posisi ketiga ada Lenovo dengan 86 poin dan seterusnya. Untuk posisi terbawah mimin agak gimana gitu ngeliatnya. Yap, ada Samsung dimana perusahaan teknologi terbesar di dunia asal Korea Selatan ini harus mau ngga mau ada di posisi ke-sembilan dengan raihan poin 67, sangat disayangkan ya guys. (Min, lu kok kek presenter acara olahraga deh).

Menurut kalian gimana nih sama hasil diatas? Bisa diterima atau ngga nih? Masa Samsung layanan pelanggannya dapat score cuma segitu.

Jika kalian pernah menhubungi Apple Support melalui Twitter atau lain - lainnya bisa share pengalaman kalian disini ya. Terima Kasih

Sumber: Laptop Mag

Duel Siri vs Google Assistant, Siapakah Pemenangnya?

Saat ini, perkembangan teknologi Artificial Intelligence atau biasa di sebut AI sedang berkembang dengan pesat. Contohnya adalah Apple (Siri) dan Microsoft (Cortana) yang memiliki asisten virtual berbasis AI yang dapat mempermudah penggunanya untuk bertanya film terbaru, mengatur jadwal meeting, menunjukkan arah jalan dan masih banyak lainnya.

By the way, Google belum lama ini merilis smartphone terbarunya yaitu Google Pixel dan Google Pixel XL. Tidak mau kalah dengan Apple dan Microsoft, Google tahun ini merilis asisten virtualnya yaitu Google Assistant (sering banget muncul di TV) yang dapat digunakan oleh pengguna Google Pixel dan Google Pixel XL. Kemunculannya ini membuat orang - orang bertanya seberapa pintarkah asistan virtual milik Google?

Seorang Youtuber bernama Marquees Brownlee (bukan pembalap Moto GP loh ya) membandingkan Siri dengan Google Assistant untuk mengetahui seberapa responsif dan siapa yang lebih memberikan informasi relevan dari semua pertanyaan yang di ajukan oleh si om Marquees ini. Penasaran mau tau? Yuk di simak..

Oops.. Dalam video di atas ternyata Siri tidak bisa menjawab pertanyaan "who is the president of United States". lain halnya dengan Google Assistant yang langsung menyebut Barrack Obama. Namun, ketika ditanya saham Tesla saat ini Siri memberikan informasi lebih detail dibandingkan Google Assistant.

Menurut kalian gimana? Apakah Google Assistant lebih baik dibandingkan Siri? Jika kalian lihat video diatas, Google Assistant langsung menyebutkan informasi ketika ditanya film Guardian of The Galaxy dibandingkan informasi dari Siri yang harus di klik terlebih dahulu. Selain itu, Google Assistant lebih baik dalam menjawab pertanyaan karena ia akan mempelajari pertanyaan penggunanya.

Opini mimin siapa yang lebih baik antara Siri dan Google Assistant adalah kedua - duanya sama baiknya karena susah untuk membandingkan keduanya. Masing - masing memiliki kelebihannya masing - masing. Jadi, mimin bisa bilang hasilnya Seri lah ya.

So, kira - kira menurut kalian gimana? Apakah Siri lebih baik dibandingkan Google Assistant? atau Google Assistant lebih baik dibandingkan Siri?

Yuk, Bandingin Hasil Jepretan iPhone 7 dengan Leica M9-P

Saat ini, iPhone 7 memiliki performa yang terbaik dikelasnya. Tapi, bagaimana jadinya jika perangkat tersebut dibandingkan dengan kamera Leica? Jika kalian belum tahu mengenai brand kamera ini mimin kasih tau sekilas dulu ya. Leica adalah manufaktur kamera berasal dari Jerman yang terkenal membuat lightweight rangefinder dengan kualitas tinggi (dan so pasti harganya mahal). Mungkin kalau kalian yang saat ini paham betul soal kamera pasti tahu brand ini. Range harga dari kamera ini pasti bisa bikin mata kalian perih, gimana ngga harga kamera ini di banderol sekitar 20 jutaan untuk harga minimalnya.

Dalam perbandingan ini, iPhone 7 akan melawan Leica M9-P dengan Leica Summicron Lens - kit kamera yang harganya sekitar lebih dari $9000 (atau sekitar 100 juta rupiah, Fantastis kan?). Nah, yuk kita lihat. Btw, hasil foto yang kalian lihat dibawah adalah hasil jepretan dari Shin Noguchi, seorang fotografer jalanan asal Jepang.

Let's Start!

Hasil foto kiri adalah berasal dari iPhone 7 dan sisi kanan Leica M9-P. Menurut kalian gimana? Tunggu masih ada foto lainnya.

Hasil jepretan full image iPhone 7

Nah, kalau ini hasil jepretan Leica M9-P.

Nah, kalau gambar diatas adalah hasil perbandingan side-by-side dari iPhone 7 dan Leica M9-P. Seperti biasa kiri iPhone 7, kanan Leica M9-P. Jadi menurut kalian gimana?

Menurut Noguchi sendiri di bilang, “The iPhone 7 is the best 1/3″ sensor camera, nothing more, nothing less,”. Intinya sih terpesonan gitu dengan hasil jepretan kamera iPhone. Tapi tetep, dia sendiri lebih suka dengan hasil foto kamera Leica nya. (Secara harganya mahal, karena biasanya ada harga ada kualitas).

Jika kalian mau lihat lebih banyak hasil karya si om Noguchi ini bisa kunjungi websitenya langsung atau Tumblr.

Sumber: Peta Pixel

[Video] Speed Test iOS 10.0.1 vs iOS 10.0.2, Siapa Yang Lebih Cepat?

Empat hari yang lalu, Apple rilis iOS 10.0.2 dengan perbaikan bug dari aplikasi Photos, remote EarPods yang tidak berfungsi setelah tidak digunakan untuk mendengarkan musik selama 5 menit, dan masalah ekstensi aplikasi. Selain itu, Apple juga menambahkan update keamanan yang tidak ada di iOS 10.0.1 sebelumnya.

Berdasarkan catatan rilis (release note) memang, iOS 10.0.2 muncul dengan perbaikan bug dan peningkatan keamanan. Tapi coba kita kulik lebih dalam yuk kali - kali aja ada yang di improve oleh Apple, seperti performanya. Channel Youtube iAppleBytes mempublish video yang membandingkan performa kecepatan (speed test) dari iOS 10.0.2 dengan iOS 10.0.1 di iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6 dan iPhone 6s. Mau tau gimana hasilnya? Check this out!

iOS 10.0.1 vs iOS 10.0.2 di iPhone 6s

iOS 10.0.1 vs iOS 10.0.2 di iPhone 6

iOS 10.0.1 vs iOS 10.0.2 di iPhone 5s

iOS 10.0.1 vs iOS 10.0.2 di iPhone 5

Kesimpulan: Jika kalian lihat disemua video diatas, tidak ada perubahan kecepatan yang terlihat dari iOS 10.0.2 but the fact adalah waktu booting iOS 10.0.2 di perangkat iPhone 5 dan iPhone 6 lebih cepat dibandingkan iOS 10.0.1. Namun, tidak dengan iPhone 5s yang bootingnya lebih cepat menggunakan iOS 10.0.1. Lalu, untuk iPhone 6s tidak ada perubahan apa - apa.

Jadi, menurut kalian gimana setelah melihat video diatas? Apakah iOS 10.0.2 lebih cepat dibandingkan iOS 10.0.1? Tulis opini kalian di kolom komentar di bawah artikel ini. Jangan lupa juga join LINE Official Applenesian di @applenesian (pake @ ya didepannya). Terima Kasih.

iPhone 7 Menang Telak Lawan Galaxy Note 7 Dalam Speed Test Ini

Samsung Galaxy Note 7 adalah smartphone paling keren dan tercepat di kelas Android. Memang saat ini Note 7 sedang marak di kabarkan karena dilaporkan oleh salah satu konsumennya mengalami luka bakar dikarenakan Galaxy Note 7 miliknya meledak. Sehari setelah laporan tersebut, pihak Samsung langsung menarik 1 juta unit smartphonenya tersebut dari peredaran di Amerika Serikat sana.

Mari kita lupakan masalah tersebut. Jika Galaxy Note 7 mendapatkan julukan paling cepat di kelas Android. Bagaimana kalau kita coba bandingkan kecepatan Note 7 dengan iPhone 7. Fair enough toh? Iya dong, kan mereka berdua adalah produk paling terbaru yang dirilis belum lama ini kan.

Namun, sebelum kita membandingkan kecepatan kedua smartphone tersebut. Kalian harus tahu dulu spesifikasi. Mimin cuma sebutin yang penting aja ya takut kalo kepanjangan nanti jadinya novel.

	Galaxy Note 7	iPhone 7
Chipset	Exynos 8890 Octa	Apple A10 Fusion
CPU	Octa-core (4x2.3 GHz Mongoose & 4x1.6 GHz Cortex-A53)	Quad Core
RAM	4 GB	2 GB

Sudah tahu spesifikasinya kan? Oke, let's play!

Dalam video diatas kalian bisa lihat sendiri iPhone 7 dapat membuka 14 aplikasi (sampai benar - benar ter-load secara sempurna) hanya membutuhkan 1 menit 14 detik, sedangkan Galaxy Note 7 membutuhkan 2 menit 4 detik. Jadi, udah tau dong yang menang siapa? Yap.. iPhone 7 pemenangnya.

Kesimpulannya dari mimin adalah tidak semua smartphone yang memiliki kapasitas RAM yang besar itu memiliki kemampuan multitasking yang baik. Percuma dong kalau hardware bagus tapi tidak dibarengi dengan optimasi dari softwarenya.

Sumber: PhoneBuff

[Video] Speed Test Antara iOS 9.3.5 dan iOS 9.3.4 di iPhone dan iPad

Apple rilis iOS 9.3.5 dengan perbaikan celah keamanan kritikal yang bisa membuat spyware mengendalikan perangkat iOS dari jarak jauh. Tidak ada informasi lebih detail dari update ini mengenai apa saja yang di tingkatkan oleh Apple disamping update celah keamanan. iOS 9.3.5 adalah update terakhir yang dirasakan oleh pengguna iPhone 4s karena iOS 10 tidak bisa lagi digunakan di perangkat tersebut.

Baca Juga: Apple Rilis Update iOS 9.3.5 dengan Update Celah Keamanan Terbaru

Dalam video yang di publish oleh iApplebytes di Youtube yang mencoba membandingkan performa dari iOS 9.3.5 dengan iOS 9.3.4 di iPhone 6s, iPhone 6, iPhone 5s, iPhone 5, iPhone 4s dan iPad Air dalam sebuah speed test.

Hasilnya? Ternyata iOS 9.3.4 memiliki waktu booting yang lebih cepat dibandingkan iOS 9.3.5 di iPhone 4s, itu berarti secara garis besar tidak ada peningkatan yang berarti dari segi performa untuk perangkat tersebut. Sebaliknya, iOS 9.3.5 lebih cepat dalam bootingnya dibandingkan iOS 9.3.4 di perangkat iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6s dan iPad Air.

Selanjutnya untuk tes performa dengan menjalankan beberapa aplikasi bawaan iOS sampai ke aplikasi pihak ketiga lainnya, iOS 9.3.5 sedikit lebih cepat beberapa milisecond dibandingkan dengan iOS 9.3.4. Kemudian ketika kalian menutup aplikasi dari app switcher iOS 9.3.5 lebih mulus dibandingkan versi sebelumnya/ Untuk lebih lanjutnya kalian bisa tonton video dibawah ini.

iOS 9.3.5 vs iOS 9.3.4 di iPhone 6s

iOS 9.3.5 vs iOS 9.3.4 di iPhone 6

iOS 9.3.5 vs iOS 9.3.4 di iPhone 5s

iOS 9.3.5 vs iOS 9.3.4 di iPhone 5

iOS 9.3.5 vs iOS 9.3.4 di iPhone 4s

iOS 9.3.5 vs iOS 9.3.4 di iPad Air

[Video] iPhone 6S Kalahkan Samsung Galaxy Note 7 Dalam Speed Test

Samsung Galaxy Note 7 merupakan smartphone anyar yang di rilis oleh Samsung dan katanya memiliki teknologi yang sama dengan Samsung Galaxy S7 dan S7 Edge. Samsung bisa dibilang melongkap generasi dari Galaxy Note (dari 5 langsung ke 7).

Di Indonesia sendiri Samsung telah membuka periode pre-order yang dimulai dari tanggal 3 - 21 Agustus kemarin. Namun, menurut Vebbyna Kaunang (buka Tessa Kaunang loh ya jangan salah fokus) selaku Marketing Director IT & Mobile Samsung Electronics Indonesia unit Note 7 sudah ludes habis 3 hari setelah pre-order dimulai. Wih wih... FYI, Note 7 ini banderol seharga Rp. 10.777.000 dengan kapasitas memori internal 64 GB.

Untuk segi spesifikasi perangkat, Galaxy Note 7 menggunakan chip prosesor Snapdragon 820 dengan RAM 4 GB yang bisa kita bilang dapat mengalahkan iPhone 6s yang hanya memiliki 2 GB. Yap, memang benar kalau dibandingkan dengan spesifikasi Galaxy Note 7 mampu mengalahkan iPhone 6s. Akan tetapi tes di lapangan berbeda toh..

Dalam video yang berasal dari PhoneBuff yang melakukan speed test dari kedua perangkat ini bisa dibilang iPhone 6s masih menang ketimbang Galaxy Note 7 dalam hal performa. Contohnya ketika membuka game berat seperti Asphalt 8, Note 7 membutuhkan sedikit waktu yang lebih lama untuk load game dibandingkan iPhone 6s. Jadi, secara overall sih iPhone 6s lah ya lebih baik.